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Remplissez notre formulaire en ligne pour toute demande d’information, prise de rendez-vous ou question concernant nos services de soutien scolaire partout en France.

Disponibilité de l’équipe : du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Nous répondons rapidement à toutes vos requêtes, généralement sous 24 heures ouvrées.

Services couverts : accompagnement personnalisé en ligne sur toute la France et en présentiel dans certaines grandes villes.

Nos coordonnées

Choisissez le canal de contact le plus pratique pour vous.

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Joignez un conseiller pédagogique du lundi au vendredi, 9h–19h :

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Service Relations Familles
75000 Paris, France

Formulaire de contact en ligne

Partagez votre besoin en quelques clics : un conseiller ClearCitty vous répondra sous 24 heures ouvrées pour vous guider vers la solution de soutien scolaire la plus adaptée.

Type d’accompagnement souhaité
Délais de réponse & confidentialité

Nous nous engageons à vous apporter une réponse personnalisée sous 24 heures ouvrées. Vos informations sont traitées avec le plus grand soin et conformément à la réglementation en vigueur.

Vous pouvez également réserver directement un créneau en ligne via notre page de réservation sécurisée.

Assistance en ligne & chat en direct

Notre équipe vous accompagne également via un chat en direct pour un support rapide et personnalisé. Posez vos questions sur les matières, les niveaux scolaires, les profils de tuteurs ou le fonctionnement de nos cours.

Lorsque le chat est disponible, une fenêtre dédiée s’affiche en bas de votre écran. En dehors des horaires d’ouverture, laissez simplement un message via le formulaire de contact ci-dessus.

Prise de rendez-vous & zones desservies

Prise de rendez-vous : Réservez aisément un créneau avec un conseiller ou un tuteur grâce à notre système de réservation sécurisé.

  • Choix du niveau (primaire, collège, lycée, supérieur, concours…)
  • Sélection des matières et du type d’accompagnement souhaité
  • Créneaux horaires flexibles, adaptés au rythme de l’élève
Réserver un créneau en ligne

Localisation et zones desservies

En ligne : ClearCitty offre ses services à distance sur toute la France, y compris les DOM-TOM.

En présentiel : accompagnement disponible dans certaines grandes villes (ex. : Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Lille), sous réserve de disponibilité des tuteurs.

Indiquez votre ville dans votre message pour que nous puissions vous proposer les modalités de suivi les plus adaptées.

FAQ, confidentialité & satisfaction

Avant de nous écrire, vous pouvez consulter notre section Foire Aux Questions pour trouver des réponses immédiates aux interrogations fréquentes sur nos services, nos matières ou nos modalités d’inscription.

Découvrir nos services et FAQ associée

Vie privée et confidentialité

Vos informations personnelles sont traitées avec le plus grand soin et uniquement dans le cadre de la gestion de votre demande et de l’accompagnement pédagogique.

ClearCitty applique la réglementation en vigueur en matière de protection des données. Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression de vos données.

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Satisfaction & suggestions

Nous attachons une grande importance à votre avis. Vos retours d’expérience nous aident à améliorer en continu la qualité de notre accompagnement et de nos outils pédagogiques.

Pour partager un retour ou une suggestion :

  • Choisissez l’option « Satisfaction & suggestions » dans le formulaire de contact.
  • Précisez le contexte : niveau de l’élève, matières suivies, type de suivi (en ligne / présentiel).
  • Indiquez ce qui a particulièrement bien fonctionné et ce qui pourrait être amélioré.

Vous pouvez également consulter les expériences d’autres familles sur notre page dédiée aux témoignages.